Al finalizar el seminario, los participantes contarán con las herramientas necesarias para:
§ Percibir los comportamientos de sus interlocutores y adaptarse para desarrollar una comunicación plena.
§ Crear y consolidar relaciones de confianza con su entorno profesional.
§ Tomar conciencia de los propios recursos para tener éxito y aprender a utilizarlos de forma habitual.
Dirigido a:
§ Personal de apoyo, secretarias y asistentes de dirección que precisen de técnicas útiles para establecer una buena comunicación con el entorno, así como desarrollar al máximo sus habilidades personales.
Programa:
1. Desarrollar la capacidad de observación: la actividad sensorial
2. Saber establecer una relación positiva
3. Formular preguntas precisas para crear una relación de trabajo eficaz: el metamodelo
4. Explotar los recursos propios y desarrollar el potencial: programarse para el éxito
