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Garben Consultores - FUNDAMENTOS ITIL V3
Tecnologías PRESENCIAL FUNDAMENTOS ITIL V3 Cursos de Garben Consultores Imprimir | Recomendar
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Método/lugar Presencial / Madrid
Categoría Curso
Sede Garben Consultores
Duración 12 h.
Precio Consultar
Objetivos IDENTIFICAR LOS DIFERENTES PROCESOS DE TI QUE PUEDE IMPLEMENTAR EN UNA ORGANIZACION IDENTIFICAR LOS BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACION DE CADA UNO DE LOS PROCESOS DE ITIL IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES Y ROLES DE CADA UNO DE LOS PROCESOS DE ITIL CON EL RESTOS
Requisitos PERSONAL DE SOPORTE TI CONSULTORES DE TI USUARIOS DE NEGOCIO DESARROLLADORES DE TI
Financiación BONIFICACION
Convocatorias
Próxima Convocatoria. 
 Inicio de curso : 20/10/2008
 Fin de Curso : 24/10/2008
 Turno : Tarde
2008 2009
 Conv. oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep
 Próx.
 
Inicio de Curso:     Final de Curso:
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Temario del curso

  • INTRODUCCION A ITIL

  • OBJETIVO Y PROÓSITO DE ITIL

  • MESA DE SERVICIOS

  • ADMINISTRACION DE INCIDENTESS

  • MOSULOS ITIL ALIVE

  • ADMINISTRACION DE PROBLEMAS

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