PRESENTACIÓN

El Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0 está diseñado para formar profesionales que quieran optar a los altos cargos de decisión y management dentro

PRESENTACIÓN

El Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0 está diseñado para formar profesionales que quieran optar a los altos cargos de decisión y management dentro de la actividad estratégica comercial y de marketing en las organizaciones con una visión integral del marketing convencional, el marketing de clientes y el nuevo marketing digital e interactivo para que te conviertas en un profesional con visión 360º .

Por tanto, el objetivo del Master en Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0 es dotarte de las competencias que te permitan afrontar con éxito la responsabilidad Comercial y de Marketing en los entornos actuales, que integran tanto los medios convecionales como los digitales e interactivos y el Social Media Marketing mediante una visión integrada de las áreas clave que configuran la actividad de una organización en el mercado.

El emprendimiento, la innovación, la ética y la sostenibilidad serán los valores adicionales que IEBS pondrá a tu alcance a través de los módulos del Área de Innovación y Ética, preparándote así en todos los ámbitos necesarios para liderar las empresas del siglo XXI.


DIRIGIDO A:

• Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión comercial con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.

• Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados.

• Emprendedores que quieran conocer las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.

• Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran aprender cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.


TE PREPARA PARA:

• Analizar e interpretar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.

• Plantear e interpretar una investigación de mercados y fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones.

• Conocer las diferentes técnicas de análisis de datos, seleccionar correctamente la técnica de investigación más adecuada para cada caso planteado y conocer los parámetros que permitan valorar la validez de una fuente y la calidad de un estudio.

• Realizar diagnósticos objetivos y establecer los planes de acciones respecto a los mismos.

• Conocer y gestionar los elementos básicos del marketing y la comercialización, sus procesos y su estructura organizativa.

• Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.

• Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa.

• Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.

• Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa.

• Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.

• Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.



PROGRAMA:


4.1. Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica
4.2. New media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio
4.3. Blogs y redes sociales. Converasar en La Blogosfera.
4.4. El Marketing de contenido como medio de reputación y tráfico
4.4. Las funciones del Community Manager
4.4. Micro y Nanobloguin. Escuchar para hablar
4.5. Marca, reputación e influencia. No estamos solos
4.6. Herramientas para el Community Management
4.7. Estrategias de marketing y diálogo en la blogosfera
4.8. Social CRM

5. Creatividad Interactiva

5.1. Estrategia creativa, estrategia de experiencia
5.2. Rich Media y formatos enriquecidos
5.3. Video Cast
5.4. Anuncios de Display
5.5. Creatividad en e-mail marketing
5.6. Nuevos formatos: Tvi, Tdti, domótica


6.El Plan de medios Interactivo

6.1. El plan estratégico 2.0
6.2. Elaboración del plan de medios. Herramientas y técnicas
6.3. Estrategia de segmentación de clientes
6.4. Sistemas de seguimiento de respuesta
6.4. Tecnologías de Análisis y medición de resultados.
6.5. Calcular el Retorno a la Inversión


7. El plan de marketing Interactivo

Precio: 6.500 €

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