Correo electrónico
Integración de aplicaciones en Office 2007
Mecanografía
Mecanografía Informatizada
Area Administrativa
Comunicación y Correspondencia Comercial
El concepto de la comunicación · Estructura de la carta · Tipos de carta · Circulares y mailing · Ofertas · Informes · Comunicaciones internas · Documentación asociada a las reuniones · Internet · Comunicaciones breves · Escritos oficiales · Tratamiento de la información confidencial
Prácticas Administrativas
La oficina: Los impresos · Normalización de impresos y documentos · Documentos mercantiles de compra-venta · Documentos mercantiles de cobro y pago · Criterios de valoración de las existencias · Libros de registro · Recepción y despacho de correo
Operaciones Bancarias
El sistema financiero español · Los mercados financieros españoles · El sistema bancario en el marco del sistema crediticio español · El cliente y las entidades de crédito · Las operaciones de activo (I) · Las operaciones de activo (II) · Las operaciones de pasivo · Servicios bancarios y medios de pago · Productos y servicios bancarios para empresas ligadas al comercio exterior · El impacto de la introducción del euro sobre los productos y operaciones bancarias
Técnicas de archivo
El archivo: concepto y tipos de archivo
Clasificación · Soportes · Tratamiento de la documentación · Almacenamiento y recuperación · Registro de la información · Difusión de la información · Información confidencial
Area Secretarial
Relaciones públicas y protocolo
Imagen personal e imagen de empresa · Fuentes de información · Relación con los medios · Situación y responsabilidades del Relaciones Públicas en el organigrama de la empresa · Relaciones públicas en el contexto general de la comunicación · Hablar en público · Protocolo Empresarial
Atención al cliente - Calidad Total Esta asignatura se realizará online
Calidad personal · Atención al cliente · Calidad en el trabajo · Satisfacción del cliente · Tratamiento de quejas · Repetición de compra
Planificación y organización del trabajo
El porqué de la planificación · La planificación como hábito · Perfil de una persona organizada · Útiles de planificación · Agendas · Agendas electrónicas · Reuniones de trabajo · Los viajes de trabajo
Area de Empresa
Contabilidad General Informatizada
Introducción • Bienes y derechos gestionados económicamente por la empresa • Los libros contables • Las operaciones de la empresa y su interpretación contable • Fundamento de la partida doble • Libros contables auxiliares • Análisis del funcionamiento de las cuentas • Las cuentas de ingresos y de gastos corrientes • Documentación contable de las empresas • El Balance de Comprobación • Calculando el resultado del período • Las cuentas de tesorería y las cuentas personales • La contabilidad de la nómina y de las relaciones con el personal • Las operaciones comerciales de la empresa • La contabilidad del Impuesto sobre el Valor Añadido • Las obligaciones registrales y de facturación de la empresa • El proceso contable completo • Práctica informática con Contaplús
Gestión de Nóminas, Seguridad Social y Práctica Laboral
Seguridad Social . Inscripción de Empresas en la Seguridad Social y alta/baja de trabajadores . Salario . Tratamiento fiscal de las rentas del trabajo: IRPF . Los convenios colectivos . Cotización . Acción protectora . Contrato de trabajo: Contratación temporal. Contrato de trabajo a tiempo parcial. Contratación indefinida. Suspensión y extinción del contrato de trabajo . El tiempo en la relación laboral. Infracciones y sanciones en el orden social . Régimen especial de trabajadores autónomos.
Organización de Empresa
Constitución de empresas · Tipos de empresas · Formas de organización · Elementos y fines de la empresa · Estructura organizativa
Orientación Laboral
