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La Web 2.0 pone de manifiesto la necesidad de escuchar al cliente para conocer qué dice, qué opina, dónde lo dice y con quién lo hace.
Gestionar la información obtenida de clientes, usuar
La Web 2.0 pone de manifiesto la necesidad de escuchar al cliente para conocer qué dice, qué opina, dónde lo dice y con quién lo hace.
Gestionar la información obtenida de clientes, usuarios y mercado en general para crear experiencias únicas que permitan fidelizar a los clientes actuales, atraer a nuevos clientes potenciales y generar nuevas oportunidades empresariales, son los objetivos principales en la Gestión de Clientes 2.0.
Este programa de Estudios, capcacita al alumno para presentarse al examen de Certificación Oficial de Google para la obtención de la acreditación GAIQ (Google Analytics Individual Qualification).
• INTRODUCCION AL MARKETING
• INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
• MODELOS DE NEGOCIO
• LA EMPRESA EN EL NUEVO ECOSISTEMA DIGITAL
• INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SEGMENTACION
• PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
• BLOGS Y BLOG MARKETING
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• INTRODUCCION AL POSICIONAMIENTO ORGANICO EN BUSCADORES (SEO)
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• EL PLAN DE MEDIOS INTERACTIVO.
• FUNDAMENTOS JURÍDICOS BÁSICOS.
• PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, APLICACIÓN DE LA LOPD Y DEL RDLOPD.
• DERECHO APLICADO AL ECOMMERCE Y LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN.
• DERECHO PUBLICITARIO DERECHO DE LOS CONSUMIDORES.
• PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN GAIQ DE GOOGLE
• PROYECTO FIN DE CURSO
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