Estándares y Prácticas de Gestión de Servicios TI

CICE, Escuela Profesional de Nuevas Tecnologías

Sede CICE - POVEDILLA Cursos de CICE, Escuela Profesional de Nuevas Tecnologías
Categoría Máster
Método/lugar Presencial / Madrid
Duración 240 h.
Precio Consultar
Tecnologías ITIL Gestión de Servicios de TI
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Objetivos

La certificación ITIL e ISO 20000 se ha convertido en estándar “de facto” para la administración de servicios de TI en cualquier organización, independientemente de su tamaño o ramo de industria. Su utilización en las áreas de Tecnología de Información y

Requisitos

CICE, EL VALOR DE LA CONFIANZA Se permite el acceso a este programa de estudios sin necesidad de tener CONOCIMIENTOS previos sobre la materia, valorándose como positiva una FORMACIÓN en informática o comunicaciones a nivel de usuario sobre entornos Mac

Financiación

Se admite pago por adelantado, pago fraccionado mensual o a través de entidades financieras.

Salida laboral

Gestión de Servicios ITIL

Convocatorias

A demanda

Temario del curso

formalización de niveles acordados de servicios con clientes, y recientemente ha tomado mucho auge su uso para la definición de modelos de costes para ser repercutidos en productos y clientes.

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