Forcem 2013 - ISO/IEC 20000: Consultant Manager

NH Barcelona

Sede NH Barcelona Cursos de NH Barcelona
Categoría Curso
Método/lugar Presencial / Barcelona
Duración 16 h.
Precio Consultar
Promoción
   especial
Subv. Precio subvencionado 100%. FORCEM 2013: Créditos formativos para empresas Si quieres conocer el importe exacto q corresponde a tu empresa, rellena el formulario y te informaremos d inmediato. Además, te gestionamos TODOS los trámites y documentaci
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Objetivos

• Planificar el sistema de Gestión de Servicios TI • Implementar y gestionar el sistema de Gestión de Servicios TI • Medir, supervisar e informar sobre el sistema de Gestión de Servicios TI • Mejorar el sistema de Gestión de Servicios TI


Requisitos

Sistema de financiación de formación continua para trabajadores, subvencionada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y del Ministerio d Trabajo e Inmigración.


Convocatorias

A demanda


Temario del curso

Planificar el sistema de Gestión de Servicios TI

Establecimiento de un plan de gestión de servicios
- Diseñar un plan de gestión de servicios
- Diseñar los requisitos competenci


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