Fundamentos de ITIL 2011

Dreamsoft

Sede Dreamsoft Cursos de Dreamsoft
Formación InCompany 
Categoría Curso
Método/lugar Presencial / Madrid
Duración 21 h.
Precio 299 €
Tecnologías gestion empresa comunicacion
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Objetivos

Se trata de un emocionante y dinámico curso de 3 días el mismo introduce a los alumnos en la a versión 3 de ITIL, la cual se compone de cinco disciplinas básicas: Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servi

Requisitos

Ninguno

Convocatorias

A demanda

Temario del curso

Identificar los principios y conceptos fundamentales de la Gestión de Servicios TI.




Identificar los beneficios de implementar ITIL en una organización.


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