ITIL Intermedio - Diseño de operaciones

Dreamsoft

Sede Dreamsoft Cursos de Dreamsoft
Categoría Certificación
Método/lugar Presencial / Madrid
Duración 21 h.
Precio Consultar
Tecnologías itil 2011 gestion empresas

Objetivos

Al final de este curso, el alumno será capaz de: Entender Gestión del Servicio como una Práctica y principios del servicio de diseño, propósito y objetivo La comprensión de cómo todos los procesos de diseño de servicios interactúan con otros proceso


Requisitos

Estar certificado en Fundamentos de ITIL


Convocatorias

A demanda


Temario del curso

Es un curso de 21 horas , corresponde a la segunda fase dentro del ciclo de vida del servicio, se alimenta de lo que se define en la fase de estrategia y prepara todo lo necesario para satisfacer las


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